據介紹,為(wèi)了(le)更好(hǎo)地(dì)引導本行(xín✘"g)業(yè)企業(yè)做(zuò)好(hǎo)價簽管理(lǐ),深圳零售商業(yè)行(x≤♠íng)業(yè)協會(huì)、連鎖經營<→✘協會(huì)牽頭起草(cǎo)了(le)《深圳市(shì)零售商場(chǎφ±&εng)價格誠信自(zì)律公約》,号召各企業(yè)自(zì)查自¥Ω £(zì)糾價簽管理(lǐ)中存在的(de)問(wèn)題,建立健全本企業(yè)價格管控 α≈體(tǐ)系,堅持價格誠信。不(bù)過,承諾書(shū)并非強制(zhì)性文(wén)件(ji↑↔↕σàn),它的(de)約束力是(shì)有(yǒu)↑€限的(de)。深圳零售商業(yè)行(xíng)業(yè)協會(huì)會(huì)長(chán"&g)花(huā)濤坦承它不(bù)是(shì±<)“尚方寶劍”。他(tā)表示,此次媒體(tǐ)對(duì)“價♥σ₹φ格欺詐、價簽混亂”的(de)報(bào)α↕©道(dào)比較集中,受到(dào)廣大(dà)消費(fèi)者的(de)關注。“ ∞各大(dà)零售商家(jiā)已經高(gāo)度重視(shì)價格問(wèn)♥ 題,因為(wèi)知(zhī)道(dào)即使不(bù)是(shì)因為(wèi)主觀原因而導緻↔♦£×出現(xiàn)價格差錯(cuò)問(wèn)題™λ•,但(dàn)一(yī)旦讓消費(fèi)者失望,對(duì)品牌的(de)打擊 →&是(shì)非常大(dà)的(de)。商家(jiā)已經意識到(dào)要(yào)像愛(ài)φ↓護自(zì)己的(de)眼睛一(yī)樣珍惜‘誠信’二字”。
同時(shí),深圳零售商業(yè)行(xíng)業(yè)協會≥←<α(huì)、連鎖經營協會(huì)決定于近(jìn)期成立“商場(chǎng)促δ®★銷監督管理(lǐ)領導小(xiǎo)組”,組織各企業(yè)不(bù)γ✘定期地(dì)對(duì)各商場(chǎng)促銷和(hé)價簽管理(lǐ) <✘進行(xíng)互查互評,減少(shǎo)和(hé)杜絕價簽管理(lǐ)漏洞再₽±λ次發生(shēng)。零售行(xíng)業☆↓β(yè)也(yě)正在設計(jì)一(yī)套長(cháng)≥•期規範的(de)價格管理(lǐ)機(jī)制(zhìΩ§©÷),有(yǒu)商家(jiā)甚至考慮重金(jīn)采購(gò¶δ×u)高(gāo)新科(kē)技(jì)價格标γ₩∏簽管理(lǐ)設備。丁賢華
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深圳市(shì)零售商場(chǎng)價格誠信承諾書(shū)
近(jìn)些(xiē)年(nián)來(lái),随著(zhe)零售業(y耮σ♥)擴張速度的(de)不(bù)斷加快(kuài),商場(chǎng)間(jiān)的(δ÷₩≥de)競争也(yě)越來(lái)越激烈,開(kāi∞↓ε)展促銷活動成為(wèi)常态,也(yě)因此出現(xiàn)了(le☆±)商品标價與實際結算(suàn)價不(bù)符、貨簽不(↔bù)對(duì)應、價格标識宣傳不(bù)規範等一(yī)₹• α系列問(wèn)題,在客觀上(shàng)造成了(le)“價格欺詐”的(de)不≤π (bù)良影(yǐng)響,侵害了(le)消費(fèi)者的(de)利益,在社會(huì)上<¶€β(shàng)造成了(le)不(bù)良影(yǐng)響,同時(shí)也(δ ≠yě)影(yǐng)響了(le)整個(g↑"è)零售行(xíng)業(yè)的(de)信譽,對(duì)此我們深表歉意,深感痛心!
對(duì)此,我們鄭重承諾:針對(duì)商場(chǎng)價簽不(bù)規範問(wèn)±Ω題,立即進行(xíng)自(zì)查自(zì≠&₩)糾,建立健全管理(lǐ)制(zhì)度,盡最大(dà)努力減少(shǎδα♣o)和(hé)杜絕價簽管理(lǐ)的(de)漏洞。我們誠懇接受政府相(xiàng)€δ>≈關部門(mén)及媒體(tǐ)、消費(fèi)者的(de)監督檢查。
同時(shí),我們強烈譴責極少(shǎo)數(shù)故意進行(xíng↓¶≤±)價格欺詐的(de)商家(jiā),對(du죩→)故意進行(xíng)價格欺詐的(de)行(xíng)為(wèi)一(yī)經↕ £¥發現(xiàn),立即予以公布,絕不(bù)姑息。
為(wèi)了(le)重新樹(shù)立消費(fèi)者¶♠¶對(duì)零售行(xíng)業(yè)的(d>e)信心,我們承諾:
1.商品的(de)标價簽即為(wèi)商場(chǎng)對(duì)消費(fèi)$∏∑<者的(de)價格承諾,消費(fèi)者如(rú)果發現(λα∞xiàn)商品标價低(dī)于收銀(yí≥>÷n)結算(suàn)價格,收銀(yín)時(shí)一(yī)律以商品标價簽上(shàng)♣的(de)價格為(wèi)準。如(rú)果商品标價高(gāo)于收銀(♥♠εyín)結算(suàn)價格,則按收銀(yín)結算(suàn)價格收款。
2.對(duì)熱(rè)心指出商品标價與收銀(yín)結算(suàn)價格不(bù)∞≥♣一(yī)緻的(de)消費(fèi)者,商場(chǎng)按《中華∏ε人(rén)民(mín)共和(hé)國(guó)消費(fèi)者權益保護法》有(>'β₩yǒu)關條款規定,對(duì)消費(fèi)者以購(gòu)買商品的(d↓e)價款或者接受服務的(de)費(fèi)用(yò★α ng)的(de)一(yī)倍給予獎勵。
3.商場(chǎng)的(de)所有(yǒu&α₹)商品均必須明(míng)碼标價,标識醒目,貨簽對(duì)位,字迹清晰。
4.商場(chǎng)促銷嚴格按照(zhào)國(guó)家(jiā)《零售↑'商促銷行(xíng)為(wèi)管理(lǐ)辦法》執行©φλε(xíng)。
5.促銷活動的(de)廣告宣傳必須保證內(nèi)容真實、清晰、不(bù)發生(> ✘♠shēng)歧義。
6.促銷活動的(de)內(nèi)容告示放(fàng)在商≈ε¶δ場(chǎng)顯著位置。促銷活動結束未及時(shí)撤下(xià)促銷廣告的(de),仍✘₹按促銷承諾給消費(fèi)者兌現(xiàn),絕不≠♥₩(bù)推诿。
7.開(kāi)展限時(shí)促銷活動的(de),保證商品在促銷ε≈€時(shí)段內(nèi)供應充足。
8.開(kāi)展限量促銷活動的(de),明(mí₹φ∞ng)示促銷商品的(de)具體(tǐ)數>φ©(shù)量,促銷商品售完後即時(shí)公£β$示。
9.促銷商品的(de)退換貨規定與商場(chǎ ♠✔βng)其他(tā)普通(tōng)商品相(xiàng)同。
上(shàng)述承諾內(nèi)容将挂在商場(ch₹ǎng)顯著位置,接受政府、媒體(tǐ)和(hé)廣大(dà)消費(fèi)ε™±者監督。