本站(zhàn)訊（記者丁賢華）10月(y∏♦±uè)15日(rì)，由深圳市(shì)零售商業(yè)行(xíng)業(yè)協會(‌•Ω‌huì)、深圳市(shì)連鎖經營協會(huì)主辦的(de)“2009我與顧客的(de)故事(s≈♦hì)征文(wén)比賽”頒獎儀式在市(shì)民(mín)中心隆×¥₽重舉行(xíng)。我公司選送的(de)作(zuò)品中有​€↓(yǒu)三篇獲獎，分(fēn)别是(shì)西(xī)ασ>$鄉(xiāng)店(diàn)張碧野的(de)作(zuò) ®π品《姑娘，謝(xiè)謝(xiè)你(nǐ)！》、↕↓€←聖淘沙店(diàn)李瑜芳的(de)作(zuò)品《衣櫃風(fēn♠♣g)波》、公司總部丁賢華的(de)作(zuò)品《把顧客需求融入∑♠​®銷售每個(gè)環節》。

  自(zì)今年(nián)2月(y★​​uè)份以來(lái)，為(wèi)了(le)配合深圳市(s♣ hì)創建精神文(wén)明(míng)城(chéng)市(shì)≥♦和(hé)迎接大(dà)運會(huì)行(xíng)動，展示我₩•市(shì)文(wén)明(míng)服務窗(chuāεα'αng)口行(xíng)業(yè)之一(yī)₹α的(de)零售行(xíng)業(yè)基層員(yuán)工(gōng)的(de)精神風(fē§✘λ ng)貌，提高(gāo)從(cóng)業(yè)人(rén)員(yu→ án)服務意識，深圳市(shì)零售商業(yè)行(xíng)業(yè)₹∞↕™協會(huì)首次在全行(xíng)業(yè)∏♣開(kāi)展“2009我與顧客的(de)故事(shì)征文(wén)比∑₩↔賽”活動。零售服務業(yè)原本沒有(yǒu)什(shén)麽驚™ ★天動地(dì)的(de)事(shì)，服務貫穿員(yuán)工(gōng)工(gōng)✔↑作(zuò)的(de)各個(gè)方面，做(zuò)好('←hǎo)服務有(yǒu)始無終，通(tōng)過這(zhè)≤§樣的(de)活動，可(kě)以将全行(xíng)業(yè)成千上(↑€shàng)萬的(de)員(yuán)工(gōng)在每天平凡的(d&♣e)工(gōng)作(zuò)中追求不(bù)平凡的(de)服務品質的(d∑±§≥e)事(shì)例及其精神凸顯出來(lái)，通(tōn ₹✔¥g)過榜樣的(de)力量激發更廣大(dà₹₽"δ)的(de)員(yuán)工(gōng)提高(gāo)服"≥♣務意識和(hé)服務技(jì)能(néng)。
  參賽征文(wén)的(de)內(nèi)容✔₹ε都(dōu)是(shì)真人(rén)真事(shì)，有(™™‍€yǒu)感染力，充分(fēn)體(tǐ)現×≠β(xiàn)了(le)服務行(xíng)業(yè)的(de)員(yuán)工(gōng)₹♥在工(gōng)作(zuò)實踐中不(bù)斷提高(gāo)服務意®δ識和(hé)追求卓越服務品質的(de)過程。為(wèi)了(le)讓更多(duō)的(d‍βe)基層員(yuán)工(gōng)分(fēn)享這(zhè)些(xiē)優秀案例，協會(huì✘>σ)将挑選合适的(de)作(zuò)品結集出版發行(xíngβ↔★♥)，讓更多(duō)的(de)企業(yè)能(néng)夠借鑒這(zhè)些(xiē)優秀案δ γ例，提升基層員(yuán)工(gōng)的(de)服務意識，提Ω←​高(gāo)商場(chǎng)的(de)整體(tǐ)服務水(shuǐ)平γ§♥λ。本次征文(wén)活動也(yě)為(wèi)剛頒布實施™∑的(de)《零售業(yè)基層崗位技(jì)能(néng)要(yào)求 •----營業(yè)員(yuán)、收銀(yín)員(yuán)、防損員(yuán‍  )、生(shēng)鮮工(gōng)、收貨員(yuán)》等五個("☆¥≈gè)全國(guó)行(xíng)業(yè)标準的(de)貫标工(gōn☆₹₹÷g)作(zuò)起到(dào)了(le)重要(yào)的(d×₩↓¶e)推動作(zuò)用(yòng)。随後，政府和(hé)協會(huì)領導為(wèi)獲得(d≤β₽≥e)本次征文(wén)各獎項的(de)個(gè)人(rén)φ ∑和(hé)集體(tǐ)頒發了(le)獲獎證書(shū)和(hé)牌匾，©™→并合影(yǐng)留念。頒獎儀式在熱(rè)烈的≠φ₹(de)掌聲中圓滿結束。